Profil Firmy

SouthWestern ewoluowała z Grupy SWS, która została założona w 1957 roku i początkowo oferowała usługi dla sektora rolniczego. Zakres świadczonych usług rozwinął się znacząco na przestrzeni ostatnich dziesięciu lat.

Obecnie SouthWestern to niezależna Firma, która utrzymuje czołową pozycję na rynku irlandzkim w sektorze BPO

Główna siedziba SouthWestern mieści się w West Cork Business & Technology Park, Clonakilty, Co. Cork, Irlandia. Firma zatrudnia ponad 500 pracowników i obsługuje wiodące organizacje i przedsiębiorstwa mające swoje siedziby na Wyspach Brytyjskich. Branże obsługiwane przez SouthWestern to m.in. rynek mediów, bankowości i ubezpieczeń, paliw, FMCG, kolportażu prasy, centrów handlowych i telekomunikacji. Poza sektorem prywatnym, SouthWestern współpracuje z sektorem publicznym, w tym m.in. z Ministerstwem Rolnictwa w Irlandii.

W ramach BPO, od września 2007 SouthWestern jest obecna w Polsce pod nazwą SouthWestern BPS Poland Sp. z o.o., gdzie pod koniec roku 2007 uruchomiliśmy Centrum Operacyjne w Łodzi.

Na przestrzeni ostatnich lat SouthWestern stale się rozwija, rozbudowując współpracę z istniejącymi i nowymi klientami. Zatrudniamy doświadczoną kadrę menedżerską oraz wykwalifikowany i zgrany zespół pracowników. Nieustannie inwestujemy w nowe technologie i usprawnianie procesów co przekłada się na stały i aktywny rozwój naszej organizacji. Wiemy, że najwyższa jakość świadczonych usług to w outsourcingu konieczny element prowadzenia przedsiębiorstwa, i dlatego też obsługa naszych klientów odbywa się z zachowaniem wszelkich norm ISO, standardów CCA, a poufność jest zagwarantowana.