Sektor Żywnościowy
SouthWestern świadczy różnorodne usługi na rzecz sektora żywnościowego w Irlandii, w tym usługi drukarskie, pocztowe, obsługę klienta, rachunkowość, usługi kadrowe i opracowanie list płac.
Zajmujemy się zarządzaniem zobowiązaniami dla pewnego wiodącego klienta w branży żywnościowej. Dotyczy to otrzymywania faktur, wprowadzania danych do komputerowych systemów zarządzania zobowiązaniami, porównywania danych, i sprawozdawczości. SouthWestern używa zaawansowanych technik z zakresu indeksowania oraz elektronicznej archiwizacji dokumentów by udostępnić klientom pełen dostęp do danych oraz zmniejszyć liczbę dokumentów na papierze o 250 tysięcy stron w skali roku.
Na początku współpracy SouthWestern wdrożyło ten process do realizacji w organizacji klienta. Współpracowaliśmy z tym klientem nad rozwinięciem projektu Shared Services oraz nad wykazem wymagań dla systemów zakupu towarów, używając przy tym elektronicznej archiwizacji dokumentów. W rezultacie, w ciągu dwóch lat klientowi udało się dokonać standaryzacji i centralizacji procesów shared services.
Osiągnęliśmy wysoki poziom produktywności przy użyciu naszych integracyjnych rozwiązań, przez co udało nam się znacząco obniżyć dla klientów koszty przetwarzania danych. Obsługując kontrakt według stosownych procedur, z odpowiednią kadrą, zapewniamy klientowi bezpieczeństwo i poufność informacji. W tym przypadku, klient sam przeprowadza procesy związane z płatnościami, co pozwala mu sprawować kontrolę finansową.
Poprzez współpracę z SouthWestern klientowi udało się:
- obniżyć koszty
- osiągnąć bezpieczeństwo i poufność informacji
- utrzymać całkowitą kontrolę
Klient ten nadal współpracuje z SouthWestern i obie strony regularnie spotykają się by rozwijać nowe rozwiązania i ulepszać istniejące procesy.